💻 Computadores
Orientação e diagnóstico inicial de problemas de uso, configurações e desempenho.
Serviços de TI • Atendimento agendado
Suporte técnico remoto para empresas e pessoas.
Precisa de ajuda com o computador, programas ou impressora? A FR Solutions oferece suporte de TI remoto e agendado para pessoas e pequenas empresas, sem necessidade de plano mensal.
Em que podemos ajudar
Suporte para o dia a dia
⚙️ Programas e aplicativos
Auxílio com instalação, configurações e erros comuns, quando compatíveis com atendimento remoto.
🖨️ Impressoras e periféricos
Verificação de configurações, conexão e dificuldades de utilização.
🌐 Conectividade básica
Orientações e verificações iniciais de acesso à internet e rede local.
Simples e direto
Como funciona o atendimento?
01 · Conte o problema
Envie um e-mail com uma descrição breve do que está acontecendo.
02 · Agende um horário
Confirmamos se o caso pode ser atendido remotamente e combinamos o melhor horário disponível.
03 · Receba o suporte
Realizamos o atendimento remoto com sua autorização e orientamos sobre os próximos passos.
Informações importantes
O valor de R$ 50 corresponde a uma sessão remota de até 1 hora, não à garantia de resolução de qualquer problema nesse período. Casos que exijam atendimento presencial, peças, licenças, serviços externos ou tempo adicional dependem de avaliação e orçamento separado. O acesso remoto ocorre somente com autorização do cliente.
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre o suporte técnico remoto
Quanto custa o atendimento?
A sessão de suporte remoto custa R$ 50 e dura até 1 hora. Serviços adicionais ou mais complexos são avaliados separadamente.
Preciso contratar um plano mensal?
Não. Oferecemos atendimentos pontuais, mediante agendamento e confirmação de disponibilidade.
Como funciona o acesso remoto?
Após avaliar a solicitação, combinamos um horário e orientamos sobre o acesso remoto. O atendimento só acontece com sua autorização.
Vocês atendem pequenas empresas?
Sim. Podemos auxiliar com dificuldades comuns em computadores, programas, impressoras e conectividade básica, quando o problema puder ser tratado remotamente.
Todo problema pode ser resolvido remotamente?
Não. Problemas físicos, troca de peças ou situações que exijam visita presencial podem precisar de outro tipo de atendimento.
Como solicito um horário?
Use o botão de agendamento desta página ou escreva para frsolutions.oficial@gmail.com descrevendo o problema e sua disponibilidade.
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frsolutions.oficial@gmail.com